Первый раз в аэропорту: что делать?
Вы так долго готовились к этому путешествию, что, казалось бы, волноваться не о чем. Но все же остается один момент – вы впервые окажетесь в аэропорту, поскольку до этого пользовались только наземными видами транспорта. Вас страшит, как не потеряться среди множества терминалов, где и как правильно зарегистрироваться на рейс и вообще, все ли вы правильно сделаете и успеете ли вы после всего этого на свой самолет, не перепутаете ли вы свой авиалайнер с другим? Чтоб неизвестность вас не страшила мы постараемся подробно рассказать вам всю последовательность действий в аэропорту, подскажем, как правильно пройти все формальности, чтоб они не поставили вас в тупик.
Краткий план ваших действий в аэропорту:
- регистрация на рейс;
- регистрация багажа;
- прохождение таможенного контроля;
- прохождение паспортного контроля;
- контроль службы безопасности.
Теперь подробнее о каждом из этих этапов.
Регистрация
Регистрацию в аэропорту проходят те пассажиры, которые не прошли ее заранее он-лайн через интернет. Итак, вы должны найти стойку регистрации. Вы увидите над стойкой табло с названием авиакомпании, номером рейса и городом прибытия.
Как правило, очередь на регистрацию довольно большая, поэтому приезжать в аэропорт необходимо как минимум за полтора два часа до отправления рейса. Вообще, регистрация в большинстве аэропортов начинается за три часа до рейса и завершается за тридцать минут до вылета.
На табло в общем зале аэропорта вы можете заранее посмотреть номер стойки, где проходит регистрация именно на ваш рейс. Так вам легче будет найти свою очередь в огромном аэропорту.
Важно: искать лучше всего не по стране вылета и прилета, а по номеру рейса - это гораздо надежнее и меньше вероятности ошибиться.
Здесь же на табло вы увидите время начала регистрации и важную информацию о том, задерживается ли рейс или все идет по плану. Если напротив номера рейса высвечивается надпись «delayed» - значит вам придется подождать, поскольку рейс задерживается. Надпись «on-time» означает, что все в порядке и вы вылетите вовремя.
Приготовьтесь предъявить на стойке регистрации свой паспорт и авиабилет. В случае, если у вас электронный билет, предъявляется только паспорт. Сотрудник на весах взвесит ваш багаж, повесит на него бирку и отправит его в комнату для багажей, откуда чемодан заберут в грузовой отсек самолета. Имейте в виду, что чемодан не должен превышать допустимых вашим авиаперевозчиком размеров. Чтоб не попасть впросак, необходимо предварительно зайти на сайт авиакомпании и узнать всю необходимую информацию о правилах провоза багажа. Если у вас при себе имеется ручная кладь, на нее тоже могут надеть бирку.
Не забывайте, собирая сумку, что ряд вещей могут не пропустить. К запрещенным предметам в ручной клади относятся:
- флаконы с жидкостью, если их объем больше 100 мл;
- легко воспламеняющиеся и взрывоопасные вещества;
- ножи, маникюрные ножницы и т.п.
Еще один важный момент, в аэропортах есть услуга по упаковке багажа и защите его специальной пленкой. Стоит такая услуга недорого, и за какие то 5 минут вы получите надежную защиту чемодана. Услуга это достаточно востребована, поскольку ни кто не хочет получить на руки поцарапанный и уж тем более сломанный чемодан. Завернутый в несколько слоев полиэтилена багаж надежно защищен от вскрытия посторонними людьми.
Регистрацию можно считать завершенной, когда сотрудник выдаст вам посадочный талон и багажные бирки. На талоне находится важная информация – дата и время вылета, номер рейса, время посадки, номер выхода на посадку (Gate) и номер вашего места.
Важно: на стойке регистрации вы имеете право самостоятельно выбрать место на борту самолета в пределах вашего класса обслуживания. Поэтому, прибыв в аэропорт пораньше, у вас есть отличная возможность занять удобное место, например у иллюминатора, чтоб насладиться великолепным видом облаков, далекой земли, огней пролетающих городов и др.
Далее вы отправляетесь на следующий этап – таможенный контроль.
Таможенный контроль
Таможенный контроль проходят все, кто летит международными рейсами.
Здесь есть два варианта: либо красный, либо зеленый коридоры. Как понять, куда нужно именно вам?
Если вы собираетесь перевозить крупные суммы денег, оружие, предметы старины и дорогой антиквариат (полный список декларируемых предметов уточняйте на сайте авиакомпании), то вам нужно пройти в красный коридор и заполнить здесь таможенную декларацию.
Если вы причисляете себя к обычным туристам, и ничего такого в чемоданах у вас нет, то отправляйтесь в зеленый коридор. Как правило, таких как вы 99% пассажиров, поэтому не забивайте себе голову тем, что вдруг вы забыли что у вас в чемодане есть что-то такое, из-за чего вам срочно нужно в красный коридор.
Паспортный контроль и досмотр
Здесь вам просто нужно предъявить свой паспорт, посадочный талон с билетом, чтоб пройти дальше. Не переживайте, сотрудники вас направят и подскажут что делать дальше. Так же вы можете посмотреть, куда идет стоящий перед вами пассажир.
Перед досмотром и прохождения через арку для сканирования, вам потребуется разуться, снять с себя металлические предметы, ремни, отключить электронные приборы. Все это вместе с ручной кладью вы складываете в контейнер, и ставите его на ленту, а сами приходите через ворота металлоискателя. После того, как вы и ваши вещи прошли проверку, вы снова можете одеться и пройти уже в зал ожидания.
На самом деле аэропорт устроен так, что все понятно куда идти и что делать. Вам с одной стороны подсказывают сотрудники служб и вывески, а с другой стороны вы просто смотрите, что делают уже более опытные туристы и повторяете все за ними. Проделав эти шаги один раз, в следующую свою поездку вы станете сами активно помогать новоиспеченным туристам.
Важно: при прохождении досмотра сотрудниками службы безопасности шутки по поводу провоза кинжалов и бомбы совсем не уместны. У сотрудников хорошее чувство юмора, но вы должны понимать, что это не то место, где нужно юморить. Поэтому на вопросы вам стоит отвечать четко и правдиво.
Зона ожидания
Как это ни странно звучит, но зона ожидания в аэропорту считается уже нейтральной территорией. Это и есть зона беспошлинной торговли Дьюти Фри (Duty Free). Здесь находится ряд магазинов, где вы можете погулять и купить подарки по совсем невысокой цене.
Внимательно слушайте все объявления, которые звучат по громкоговорителю в аэропорту, чтоб не пропустить свое время посадки. При объявлении вашего рейса пройдите к выходу на посадку, указанному в вашем посадочном талоне, и предъявите посадочный талон сотруднику. Сотрудник оторвет корешок и вернет талон вам, хранить его следует вплоть до получения багажа в аэропорту назначения. Бывает так, что о начале посадки не объявляют, в любом случае контролируйте время самостоятельно и вовремя подойдите к выходу на посадку. Дальше вместе с другими пассажирами вы отправитесь либо в автобус, который довезет вас до трапа самолета, либо через «гармошку» попадете на борт авиалайнера сразу.
По прилету в аэропорт назначения вас ждет похожая процедура: вам надо будет пройти паспортный и таможенный контроль, получить багаж на ленте выдачи.
Не волнуйтесь, главное - вы летите в долгожданное путешествие за морем эмоций и впечатлений, а процесс прохождения процедур в аэропорту довольно простой и понятный. Не стесняйтесь спрашивать у сотрудников аэропорта, если вам что-то не понятно. Главное не опаздывайте и приезжайте вовремя, что бы у вас в запасе было время сориентироваться, присмотреться и не спеша пройти все необходимые этапы.